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Deeskalation und Konfliktlösung Teil 2

D2

Termine

n.n.

Kurzbeschreibung

In diesem Seminar vertiefen die Teilnehmer-innen theoretische Hintergründe über die Entstehung von Gewalt und Aggression und üben parallel praktische Handlungsoptionen zur Deeskalation und Eigensicherung. Inhaltlich wird der Kurs den individuellen Bedürfnissen und dem spezifischen beruflichen Kontext angepasst und behandelt mitunter spezielle Reaktionsmuster in Konfliktsituationen.

Inhalt

  • Einstellung zu Gesprächspartnern und das Versetzen in deren Rolle
  • Reaktionsmuster in Konfliktsituationen
  • Konfliktminderungs- und Konfliktlösungsmöglichkeiten
  • Kommunikationsmodelle und -techniken und deren konfliktmindernde Anwendung

Ziele

  • Kompetenz der Beschäftigten im Umgang mit  Konfrontationssituationen vertiefen und festigen.
  • Unterbrechung von Eskalationsspiralen
  • Vertiefung des Wissens über Hintergründe von Gewalt

Methoden

  • Vortrag
  • Übung Eigensicherung
  • In Rollenspielen Wirkungsweise erfahren
  • Digitale Schulungsunterlagen
  • Wirksamkeitsüberprüfung

Zielgruppe

Mitarbeiter_innen aus den Bereichen Service, Sicherheit, Jugendhilfe und soziale Betreuung

Andreas Schmiedel

Dipl. Sozialpädagoge, Fortbilder und Trainer für Jungen- & Männerarbeit, Leiter MIM

Ort

Your Better Place Akademie
Hofmannstraße 61
81379 München

Kursnummer

D2_2020_1

Teilnehmer

Max. 16

Ersthelfer

Grundlagen VII